0855969996

Hotline bán hàng

Giao hàng Toàn Quốc

Nhận hàng từ 2-5 ngày

Chính sách bảo hành

HùngAnh.vn 12 năm trước 905 lượt xem

* Chính sách bảo hành của Laptop Hùng Anh

Lưu ý :

_ Laptop Hùng Anh không bảo hành đèn led bàn phím và cảm ứng màn hình ( Trong trường hợp bán máy ra cũng sẽ không cộng tiền 2 option đấy )

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành.

– Còn nguyên vẹn tem bảo hành của Laptop Hùng Anh  (không bị rách, không bị tẩy xóa, không dán đè)

_Thông tin máy của khách hàng phải  có thông tin trong kho dữ liệu lưu trữ của chúng tôi hoặc khách hàng có giấy tờ chứng minh nguồn gốc máy và thuộc trách nhiệm bảo hành của Laptop Hùng Anh

_Chế độ bảo hành tại Laptop Hùng Anh là bảo hành toàn bộ máy + sạc ( phụ kiện tặng kèm không được bảo hành ). 

1: Trong 15 ngày đầu, nếu máy có lỗi main, quý khách có thể mang qua đổi trả. Hay nếu máy không đáp ứng được yêu cầu của quý khách, quý khách có thể mang đổi máy khác tương đương, cao hơn hoặc thấp hơn ( chênh không quá 20% giá trị máy ban đầu), thời gian bảo hành được giữ theo ngày mua cũ.

2 : Thời gian bảo hành sản phẩm tùy theo từng mã hàng cũng như giá tiền để khách hàng có thể linh hoạt về ngân sách của mình từ 1 tháng , 3 tháng , 6 tháng  đến 12 tháng   (trong trường hợp sản phẩm còn bảo hành chính hãng Laptop Hùng Anh  sẽ áp dụng bảo hành song song khách hàng có thể mang tới chính hãng hoặc mang tới Laptop Hùng Anh )

3 : Bảo hành toàn bộ máy sạc theo gói bảo hành của khách hàng, riêng pin bảo hành tối đa 3 tháng. Trong thời gian này đảm bảo cho quý khách thời lượng pin tối thiểu 1h30 trở lên Pin , thường thường máy bên mình nhập về test pin đều từ 2h trở lên.

4 : Bảo hành lấy ngay đối với những linh kiện có sẵn để thay mới ngay như pin, bàn phím, màn hình, RAM, ổ cứng. Quý khách ngồi đợi lấy ngay. Nếu linh kiện thay thế không có sẵn, cần phải đặt hàng, Laptop Hùng Anh giải quyết trong thời gian tối đa 1 tuần  làm việc ( không kể Chủ nhật và ngày lễ). Nếu quá 1 tuần làm việc không có linh kiện thay thế, Laptop Hùng Anh  sẽ tiến hành đổi sang máy tương tự khác cho Quý khách hàng.

Nếu Quý khách hàng không đồng ý đổi sang máy tương tự khác, Laptop Hùng Anh sẽ nhập một chiếc máy khác cùng model và cấu hình như máy khách đã mua, để đổi trong thời hạn tối đa là 01 tháng. 

5 : Trong quá trình bảo hành Laptop Hùng Anh có thể hỗ trợ backup sao lưu dữ liệu  NHƯNG Laptop Hùng Anh không chịu trách nhiệm về dữ liệu và chương trình phần mềm trong ổ cứng của khách hàng nếu bị mất .

8 : Đặc biệt ở Laptop Hùng Anh có chế độ bảo hành phần cứng mainboard siêu tốc , những trường hợp liên quan đến phần cứng sẽ được nhân viên bảo hành nhận kiểm tra và xử lý phần cứng cho khách hàng đợi lấy ngay.

 ( Những máy phù hợp với điều kiện bảo hành sẽ được Laptop Hùng Anh bảo hành miễn phí )

 

* Những trường hợp không được bảo hành:

1 : Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành hoặc tem Bảo hành ( Chúng tôi sẽ nhận  dịch vụ hỗ trợ giá với những sản phẩm của Laptop Hùng Anh )

3 : Tem bảo hành bị rách, vỡ, hoặc bị thay đổi.,không còn tem bảo hành

4 : Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học hoặc do khác hàng ko bảo quản sản phẩm của mình làm rơi, vỡ, va đập,chảy mực màn hình, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, đổ nước,cháy nổ.


Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Laptop Hùng Anh Mọi thắc mắc xin liên hệ trực tiếp số điện thoại 0855.96.9996 để được hỗ trợ trực tiếp hoặc trang hỗ trợ khách hàng của Laptop Hùng Anh trên Facebook:

Laptop Hùng Anh - Chuyên bán laptop hàng nhập khẩu !
 Liên hệ ngay: Hotline 0855.96.9996

Fampage : https://www.facebook.com/laptop.hung.anh.30.le.thanh.nghi.ha.noi

Email : sales.hunganh.vn@gmail.com